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Scorecard Comercial: Avaliação de Vendedores
Avaliar vendedores apenas por resultado cria uma cultura de heróis e obscurece problemas de processo. O scorecard equilibra o "quanto" com o "como".
Framework
Modelo de Scorecard 360°
| Dimensão | Peso | Critérios |
|---|---|---|
| Resultado | 40% | Atingimento de meta, receita gerada, deals fechados |
| Atividade | 25% | Volume de calls, emails, reuniões realizadas |
| Qualidade | 20% | Win rate, ticket médio, ciclo de vendas |
| Comportamento | 15% | Uso de CRM, participação em treinamentos, feedback de pares |
Dica da Traction X
Use o scorecard mensalmente e compartilhe de forma transparente. Ele deve ser uma ferramenta de desenvolvimento, não de punição.
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